Toimitustiedot kohteelle Suomi

Toimitus – Ilmainen toimitus yli 80 € tilauksiin*

Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 80 euron tilauksiin luotettavien kuljetuskumppaneidemme kautta. Tietyt kuljetustapoja tai tuotteita koskevat rajoitukset ovat mahdollisia.

• Vakiotoimitus – Global Air: 8 euron toimituskulut alle 80 euron tilauksille.

ALV ja tullimaksut

iHerb on rekisteröitynyt IOSS-järjestelmään (Import-One-Stop-Shop). Järjestelmä auttaa keräämään, ilmoittamaan sekä maksamaan arvonlisäveron etämyyntinä tuotavista, enintään 150 euron arvoisista tilauksista. Kaikki iHerb-tilaukset toimitetaan tällä hetkellä Yhdysvalloista ja tuotteiden hinnat sisältävät sovellettavan arvonlisäveron. Joillakin kuljetusyhtiöillä saattaa olla käytössä tilaus- tai arvorajoituksia automaattisen tulliselvityksen tukemiseksi.

Valuuttakurssien vaihteluiden vuoksi tilaukset, joiden arvo on hyvin lähellä verovapausrajaa, voivat joutua tullimaksujen ja verojen piiriin, sillä valuuttakurssi voi vaihdella tilauspäivän ja tulliselvityksen välillä. Tarkistathan paikalliselta tulliviranomaiseltasi, voitko tuoda tuotteet maahan ja tarvitseeko tuontiin mahdollisesti lisälupia tai ‑todistuksia.

Kansallisia tulli- ja tuontimääräyksiä koskevia virallisia ohjeita löydät Suomen tullin (Tulli) verkkopalvelusta tai Euroopan unionin verotuksen ja tulliliiton verkkosivustolta.

Miksi saatat nähdä tullimaksuja ja alennuksen kassalla?

Ymmärrämme iHerbillä, että asiakkaamme eivät halua yllättäviä maksuja. Tämän vuoksi me hyvitämme soveltuvat tullimaksut myöntämällä ylimääräisen alennuksen, jonka saat kassalla, jos tilauksesi arvo ylittää 10 euroa. Tullimaksut esitetään selkeyden vuoksi.

Kesäkuusta 2026 lähtien tietyistä EU:n ulkopuolelta tuotavista tuotteista peritään 3 euron tullimaksu, jos paketin arvo on alle 150 euroa. Tämä tullimaksu on osa EU:n uusia tullisääntöjä, joiden tavoitteena on luoda oikeudenmukaisempaa kilpailua, tehostaa tuotteiden vaatimustenmukaisuuden valvontaa sekä sujuvoittaa tullikäsittelyä kansainvälisen verkkokaupan jatkuvasti kasvavien lähetysmäärien keskellä.

Kolmen euron tullimaksu määräytyy tullin tuotekategorioiden, ei iHerbin tuotekategorioiden mukaan. Jos tilauksesi sisältää useita tuotteita, jotka kuuluvat samaan tullin tuotekategoriaan, maksu peritään vain kerran. Jos taas tilauksessasi on tuotteita, jotka kuuluvat eri tulliluokkiin, tilauksesta voidaan periä useampi 3 euron tullimaksu riippuen siitä, kuinka monta eri tulliluokkaa tilaus sisältää.

Esimerkki: Jos tilauksesi sisältää kolme ravintolisää, jotka kuuluvat samaan tullin tuotekategoriaan, tilauksesta peritään vain yksi 3 euron tullimaksu. Jos taas tilauksessasi on ravintolisiä, ihonhoitotuotteita ja lemmikkitarvikkeita, jotka kuuluvat kolmeen eri tulliluokkaan, tullimaksuja voi tulla maksettavaksi yhteensä enintään 9 euroa (3 euroa kutakin kategoriaa kohden).

Erittäin harvoissa tapauksissa tullimaksuja voidaan epähuomiossa veloittaa aiheetta. Jos näin käy, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Toimitusaika

Pyrimme toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Kaikki iHerb-tilaukset lennätetään Eurooppaan suoraan Yhdysvalloissa sijaitsevilta varastoiltamme, jotka ovat lämpötilasäädeltyjä sekä GMP- ja IOSS-sertifioituja. Arvioidut toimitusajat näkyvät selkeästi kassalla.

Huomaathan, että joskus toimituksissa saattaa esiintyä viiveitä. Tämä voi johtua alueellisista lentorahtiruuhkista, tulliselvityksen viivästyksistä tai muista yllättävistä tekijöistä, joihin iHerb ei voi vaikuttaa.

Kuljetuspalveluiden tiedot

• Global Air: Kaikki tullimaksut, verot ja tuontimaksut kerätään jo kassalla tulliselvityksen nopeuttamiseksi; asiakkaalta ei peritä lisämaksuja toimituksen yhteydessä.
• GLS: Tullimaksut, verot ja tuontimaksut maksettu ennakkoon. Kaikki tullimaksut, verot ja tuontimaksut kerätään jo kassalla tulliselvityksen nopeuttamiseksi; toimituksen yhteydessä ei peritä lisämaksuja.
  • GLS-toimituksiin liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä GLS:n asiakaspalveluun: https://gls-group.com/FI/en/contact/.
• Budbee: Tullimaksut, verot ja tuontimaksut maksettu ennakkoon. Kaikki tullimaksut, verot ja tuontimaksut kerätään jo kassalla tulliselvityksen nopeuttamiseksi; toimituksen yhteydessä ei peritä lisämaksuja.
  • Budbee-toimituksiin liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä Budbeen asiakaspalveluun chatin tai sähköpostin kautta: https://budbee.com/customer-service/.
• Matkahuolto: Tullimaksut, verot ja tuontimaksut maksettu ennakkoon. Kaikki tullimaksut, verot ja tuontimaksut kerätään jo kassalla tulliselvityksen nopeuttamiseksi; toimituksen yhteydessä ei peritä lisämaksuja.
  • Matkahuolto-toimituksiin liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä Matkahuollon asiakaspalveluun chatin tai sähköpostin kautta: https://www.matkahuolto.fi/customer-service/parcels.
• FedEx: FedEx-toimituksiin liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä FedExin asiakaspalveluun: https://www.fedex.com/en-fi/customer-support.html.

Rajoitukset

iHerb noudattaa kunkin maan sääntöjä ja määräyksiä ja pyrkii parhaansa mukaan estämään kiellettyjen tuotteiden tilaamisen sivustolta. Säännöt voivat kuitenkin muuttua usein, joten suosittelemme suomalaisia asiakkaita aina varmistamaan asianomaisilta viranomaisilta, että henkilökohtaiseen käyttöön tilatut tuotteet on sallittua tuoda maahan. Katso myös iHerbin käyttöehdot.

Ota meihin yhteyttä

Klikkaa tästä ottaaksesi yhteyttää iHerbin asiakaspalveluun.